Google My Business është profili falas që kontrollon se si duket biznesi juaj në Google Search dhe Maps. Kur dikush kërkon “restorant afër meje” ose “klinike dentare në Tirane”, Google shfaq një listë biznesesh me fotografi, vlerësime dhe informacione kyçe.
Statistika që vërtetojnë rëndësinë e GMB:
✔ 46% e të gjitha kërkimeve në Google kanë një qëllim lokal (p.sh., “dyqan kafshe shtëpiake pranë meje”).
✔ Bizneset me profilin e plotësuar mirë marrin 7x më shumë klikime.
✔ 70% e përdoruesve klikojnë në një nga 3 bizneset e para që shfaqen (Local Pack).
Konkluzioni: Nëse nuk e keni optimizuar GMB-në tuaj, po humbni klientë çdo ditë!
- Si të Optimizoni Profilin Tuaj në Google My Business?
A. Plotësoni Të Gjitha Detajet (100% Completion)
Google favorizon bizneset me informacion të plotë dhe të përditësuar. Sigurohuni që keni:
✅ Emri, adresa dhe numri i telefonit (NAP) të saktë
✅ Orari i punës (përfshirë oraret speciale për festat)
✅ Kategoria e saktë e biznesit (p.sh., “Restorant italian”, jo vetëm “Restorant”)
✅ Përshkrim me fjalë kyçe (deri në 750 karaktere)
Shembull:
❌ “Ne shesim produkte ushqimore.”
✅ “Dyqani ynë ofron produkte organike lokale, fruta dhe perime të freskëta, si dhe ushqime pa gluten në [Qyteti]. Vizitoni për shije autentike!”
B. Ngarkoni Foto dhe Video Cilësore
Profili me foto marrin 42% më shumë kërkesa për drejtime në Google Maps.
Llojet e fotove që duhet të keni:
Foto e profilit (logoja e biznesit)
Foto të brendshme/ambientit (p.sh., tavolinat në restorant)
Foto të produkteve/shërbimeve
Video turne 360° (për restorantet, hotelet, klinikat)
Tip: Përdorni foto me rezolucion të lartë dhe shmangni fotot e paqarta.
C. Aktivizoni Veçoritë e Avancuara
“Messaging” (lejo klientët të ju kontaktojnë direkt nga Google)
“Booking” (nëse ofroni rezervime online)
“Products/Services” (listoni ofertat tuaja)
- Si të Rritni Vlerësimet dhe Përgjigjet ndaj Komenteve?
A. Inkurajoni Klientët të Lënë Vlerësime
Kërkoni me mirësi pas një blerjeje (“Na ndihmoni duke lënë një vlerësim në Google!”)
Përdorni lidhje të drejtpërdrejta (Google jep një URL unike për vlerësime)
B. Përgjigjuni Çdo Vlerësimi (Edhe Negativ)
Falënderoni për komentet pozitive.
Përgjigjuni profesionalisht negativave (“Na vjen keq për përvojën tuaj. Do të përmirësohemi!”).
Pse? Google e sheh këtë si angazhim ndaj klientëve dhe ju shpie lart në ranking.
- Si të Përdorni Postimet e GMB për Më Shumë Vizibilitet?
Google My Business ju lejon të postoni lajme, oferta dhe ngjarje (të ngjashme me Facebook).
Llojet e postimeve që funksionojnë:
📢 Oferta speciale (“Zbritje 20% këtë javë!”)
🎉 Ngjarje të ardhshme (“Takoni stafin tonë në eventin e shtunën!”)
📸 Lajme të biznesit (“Kemi hapur një degë të re në [Qytet]!”)
Tip: Postoni 1-2 herë në javë për të qëndruar aktiv.
- Si të Shfaqeni në “Local Pack” (Top 3)?
Përveç optimizimit bazë, këto faktorë ndihmojnë:
A. Përdorni Fjalë Kyçe Lokale
❌ “Klinikë dentare”
✅ “Klinikë dentare në [Qytet]”
B. Fitoni Lidhje nga Faqet Lokale
Listohuni në direktoriume lokale (p.sh., Yellow Pages).
Merrni përmendje në media lokale.
C. Rritni Numrin e Klikimeve Drejtëpërdrejtë
Kur dikush kërkon biznesin tuaj me emër dhe klikon në profilin, Google e shikon këtë si një sinjal besueshmërie.
Konkluzioni: Bëhuni #1 në Kërkimet Lokale!
Plotësoni 100% profilin (foto, orare, përshkrim).
Përmirësoni vlerësimet dhe përgjigjuni komenteve.
Postoni rregullisht oferta dhe lajme.
Përdorni fjalë kyçe lokale në përshkrime.
Rritni autoritetin lokal me lidhje dhe përmendje.